Zahlungsmethoden

I. Verfügbare Zahlungskanäle

Um einen transparenten und sicheren Zahlungsprozess zu gewährleisten, werden ausschließlich folgende Zahlungsmittel akzeptiert:

• Visa

• Mastercard

Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgewickelt. Folgende Zahlungsarten werden nicht angeboten: Nachnahme, Barzahlung, Banküberweisung oder Kryptowährungen.

II. Zahlungssicherheit

Alle Zahlungen erfolgen über regulierte und sichere Kanäle. Folgende Schutzmaßnahmen werden umgesetzt:

• TLS/SSL-Verschlüsselung: Sicherstellung einer verschlüsselten Datenübertragung während der Transaktion

• PCI-DSS-zertifiziertes Zahlungsgateway: Einhaltung internationaler Sicherheitsstandards für Zahlungen

• Keine Speicherung sensibler Daten: Es werden keine Kartennummern, Ablaufdaten oder CVV-Codes gespeichert

• DSGVO-Konformität: Rechtmäßige, transparente und sichere Verarbeitung personenbezogener Daten

III. Preisgestaltung und Transparenz

• Alle ausgewiesenen Preise enthalten die deutsche Umsatzsteuer

• DDP (Delivered Duty Paid) – Zölle und Abfertigungsgebühren sind bereits im Preis inbegriffen

• Der auf der Zahlungsseite angezeigte Betrag entspricht dem endgültigen Zahlungsbetrag für die Kundin oder den Kunden. Es fallen keine versteckten Gebühren an.

IV. Ablauf der Zahlung

1. Prüfung der Bestelldetails, Lieferadresse und des Gesamtbetrags

2. Auswahl von Visa oder Mastercard

3. Eingabe von Kartennummer, Ablaufdatum, CVV und Name der Karteninhaberin bzw. des Karteninhabers

4. Bestätigung der Zahlung

Unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet. Sollte die Zahlung fehlschlagen, kann entweder eine andere Karte verwendet oder der Kundenservice kontaktiert werden.

V. Rückerstattungen

• Rückerstattung: Erfolgt immer auf dieselbe Karte, die für die Zahlung verwendet wurde

• Voraussetzung: Die Karte muss gültig und nicht gesperrt sein

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage

• Falls die Rückerstattung nach diesem Zeitraum nicht auf dem Konto eingegangen ist, setzen Sie sich bitte mit dem Kundenservice in Verbindung und halten Sie Ihre Bestellnummer sowie den Zahlungsbeleg bereit.

VI. Kundenservice

Bei Fragen zur Zahlung oder Unregelmäßigkeiten mit Ihrer Rechnung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

Classicvillae
Anschrift: 2241 DOWNAR WAY B, SACRAMENTO, CA 95838, USA
Telefon: +1(212) 203-9020
E-Mail: info@classicvillae.com
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 – 12:30 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr (MEZ)